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          1. 當前位置:首頁 > 嘉實客服 > 常見問題

            交易寶典

            二、登陸類

            1. 我記得之前有登陸密碼和交易密碼區分,現在登陸網站用什么密碼?

            嘉實網站版面已進行全新升級,現已不再有登陸密碼和交易密碼區分,統一為一個交易密碼。

            如果在登陸的時候輸入的是登陸密碼且是正確的情況下會有如下圖的提示(請用網上交易密碼登陸),遇到這種提示時,您需要輸入您的交易密碼,如果密碼忘記,銀行卡可以正常使用,可以進行密碼重置,如無法網上重置需要郵寄資料

             

             

            2. 我之前都可以登陸嘉實網站的,為什么現在無法登陸?

            (1) 若您之前僅通過代銷開戶,現需要進行激活,激活成功后即可登陸查詢。

            (2) 若您之前已是嘉實直銷客戶,登陸提示“請輸入正確的證件號碼及密碼”,原因可能是由于您已將交易密碼忘記,需要通過“忘記密碼”找回密碼。

            3.交易密碼使用規則。

            開戶時可設置6-20位的交易密碼(含字母、符號)

            若登陸密碼在輸錯6次后,賬戶將被鎖定12小時,而此時客戶將無法再采用“找回密碼”的方式操作密碼重置,必須等到賬戶解鎖后才能再重新嘗試登陸或操作找回密碼。

            4. 我未在嘉實官網開過戶,但前期在銀行/證券公司開過戶,怎樣通過嘉實網站查詢?

            若您前期僅通過銀行/證券公司開過戶,請點擊個人登陸——合作渠道客戶激活——按照提示進行激活即可查詢。溫馨提示:在激活過程過程中頁面會跳轉至銀行卡頁面,您可以選擇銀行卡進行開戶;若您暫無開戶意愿,可點擊頁面左下角“使用歷史交易信息驗證”,通過驗證后即可查詢賬戶。但網站對原持有份額僅有查詢功能,如您希望交易,還需回到原購買機構進行交易。

            5. 我未在嘉實官網開過戶,但前期在中行養老寶開過戶,怎樣通過嘉實網站查詢?

            若您前期僅通過中行體驗機開過戶,請點擊個人登陸——輸入中行網銀體驗機設置的密碼即可登陸;若您是通過除中行體驗機以外方式開戶的客戶,需點擊個人登陸——合作渠道客戶激活——按照提示進行激活即可查詢。

            溫馨提示:在激活過程過程中頁面會跳轉至銀行卡頁面,您可以選擇銀行卡綁定進行開戶;若您暫無綁定銀行卡意愿,可點擊頁面左下角“使用歷史交易信息驗證”,通過驗證后即可查詢賬戶。但網站對原持有份額僅有查詢功能,如您希望交易,還需回到原購買機構進行交易。

            6. 我未在嘉實官網開過戶,但前期在百度/中信薪金煲開過戶,怎樣通過嘉實網站查詢?

            若您前期僅通過百度/中信薪金煲開過戶,可以通過嘉實網站進行查詢:

            (1) 在百度/中信薪金煲預留手機號碼正常使用:請點擊個人登陸——合作渠道客戶激活——輸入您在百度/中信薪金煲預留手機號碼,系統會向預留手機號碼發送驗證碼,驗證成功即可查詢。

            (2) 在百度/中信薪金煲預留手機號碼不能正常使用:請點擊個人登陸——合作渠道客戶激活——輸入您正在使用的手機號碼——輸入原在百度/中信薪金煲預留銀行卡號或選擇新增銀行卡方式驗證,驗證成功即可查詢。

            溫馨提示:網站對原持有份額僅有查詢功能,如您希望交易,還需回到原購買機構進行交易。

            溫馨提示:在激活過程過程中頁面會跳轉至銀行卡頁面,您可以選擇銀行卡綁定進行開戶;若您暫無綁定銀行卡意愿,可點擊頁面左下角“使用歷史交易信息驗證”,通過驗證后即可查詢賬戶。但網站對原持有份額僅有查詢功能,如您希望交易,還需回到原購買機構進行交易。

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            • 培養勤儉節約習慣及理財意識。
            • 攤低成本,分散風險。
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            基金有風險,投資須謹慎

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